Mit Ihrer Mastercard® oder Visa Karte sicher einkaufen im Internet

Sie kaufen gern bequem von zu Hause aus ein? Sie möchten jederzeit flexibel shoppen oder Ihre Reise buchen? Die Debit- und Kreditkarten Ihrer Volksbank Raiffeisenbank sind genau die richtigen Bezahlmittel dafür. Mit den Bezahl- und Authentifizierungsverfahren Mastercard® Identity Check™und Visa Secure haben Sie viele Vorteile und kaufen bei teilnehmenden Online-Händlern sicher ein. Sie erkennen sie an der Verwendung dieser Zeichen:

      

Wie funktioniert das Bezahlverfahren?

Um Ihre Online-Zahlungen mit Ihrer Mastercard® oder Visa Karte zu schützen, erhalten Sie eine Nachricht mit den Transaktionsdaten via VR SecureGo plus App oder per SMS inklusive der individuellen TAN auf Ihr Mobiltelefon. Wenn die Daten richtig sind, bestätigen Sie die Zahlung in der VR SecureGo plus App oder geben die empfangene TAN während des Bezahlvorgangs im Online-Shop des teilnehmenden Händlers ein und bestätigen damit sicher die Transaktion.

Registrieren Sie sich jetzt für mehr Sicherheit

Die Registrierung Ihrer Debit- oder Kreditkarte für das sichere Verfahren können Sie einfach und kostenlos direkt hier oder über die Webseite Ihrer Hausbank erledigen. Sie können dabei wählen, ob Sie die zugesandte TAN für eine Kaufbestätigung zukünftig per SMS erhalten oder die Freigabe der Zahlung in der App VR SecureGo plus vornehmen möchten.

In wenigen Minuten erledigt

Die Registrierung ist schnell erledigt und ganz einfach. Sie wünschen sich eine Anleitung? Ob kurz, lang, oder digital - wählen Sie Ihre Informationsquelle:

Benutzerdaten verwalten oder Verfahren wechseln?

Ihre Daten verwalten Sie ganz einfach über den Login-Bereich. Einfach Kartennummer eingeben, Sonderbedingungen akzeptieren und schon sind Sie in Ihrer persönlichen Nutzermaske. Dort können Sie einen Verfahrenswechsel durchführen oder die Kreditkarten-Kennung (für das App-Verfahren) beziehungsweise Mobilfunknummer (für das SMS-Verfahren) ändern. 

Schnelle Registrierung in 4 Schritten

Wenn Sie bisher die sicheren Bezahlverfahren nicht nutzen

1. Aktivierungscode anfordern

Geben Sie Ihre Kartennummer ein, bestätigen Sie die Sonderbedingungen und fordern Sie Ihren Code an. Sie erhalten das Aktivierungsschreiben nach wenigen Tagen per Post. Sofern Sie eine neue Karte erhalten, erhalten Sie den Aktivierungscode automatisch.

Zum Aktivierungscode

2. Jetzt registrieren

Sobald Ihnen der Aktivierungscode vorliegt, starten Sie wie in Schritt 1 durch Eingabe Ihrer Kartennummer und akzeptieren die Sonderbedingungen. Geben Sie in der Folgemaske Ihren Aktivierungscode ein.

Zur Registrierung

3. Wunschverfahren wählen

SMS-Verfahren

Möchten Sie die zugesandte TAN für eine Kaufbestätigung per SMS erhalten, dann wählen Sie auf der oben genannten Internetseite das „SMS-Verfahren“ aus und hinterlegen dort Ihre Mobilfunknummer sowie eine gewünschte Sicherheitsfrage. 

App-Verfahren

Laden Sie sich die VR SecureGo plus App im App Store herunter. Öffnen Sie sie, legen Sie Ihren persönlichen Freigabe-Code fest und geben Sie auf der oben genannten Internetseite Ihre in der App unter „Einrichtung“ angezeigte Kreditkarten-Kennung ein. Bequem und schnell identifizieren Sie sich bei modernen Smartphones mit Ihrem Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Dennoch sollten Sie sich den Freigabe-Code merken, denn dieser wird möglicherweise bei einem Gerätewechsel abgefragt.

Apple App Store

Google Play Store

 

4. Bestätigen - fertig!

Im letzten Schritt bestätigen Sie die Registrierung mit der TAN, die Sie unmittelbar als Nachricht erhalten. Jetzt können Sie bei teilnehmenden Händlern sicher online einkaufen! 

 

App-Umstellung

Bislang haben Sie die VR-SecureCARD App für die Prüfung Ihrer Transaktionen verwendet. Zukünftig können Sie in der neuen VR SecureGo plus App die Vorteile der bequemen Direktfreigabe von Kreditkartenzahlungen nutzen und diese bald auch für Ihre Online-Banking Aufträge verwenden.

Am 21. Juni 2021 endete die Unterstützung der VR-SecureCARD App. Unter „So funktioniert es“ haben wir Ihnen beschrieben, wie Sie sich für die VR SecureGo plus App registrieren können.

FAQ

Häufige Fragen zu Mastercard® Identity Check™/Visa Secure

Allgemeines

Die Nachricht enthält

•             den Händlernamen,

•             Währung und Betrag der Transaktion und

•             bei SMS: Die für diese Daten berechnete E-Commerce-TAN.

Nur wenn die Daten aus der Nachricht denen des Online-Einkaufs entsprechen, den Sie freigeben möchten, geben Sie die E-Commerce-TAN während des Kaufvorgangs ein bzw. bestätigen die Zahlung direkt in der App.

Den Brief mit dem Aktivierungscode erhalten Sie per Briefpost.

Selbstverständlich können Sie neben der VR SecureGo plus App auch eine SMS zur TAN-Zustellung auf Ihr Mobiltelefon wählen. Als zusätzliche Absicherung werden Sie bei SMS-Zustellung gebeten, eine persönliche Antwort zu einer Sicherheitsfrage zu hinterlegen.

Bei Nutzung der VR SecureGo plus App ist die Kreditkarten-Kennung Ihre persönliche Zuordnung zu Ihrer installierten App.

Löschen Sie die bisher genutzte App auf dem akten Gerät noch nicht! Auch ein vom Hersteller angebotener automatischer Umzug überträgt nicht die nötigen Sicherheitsschlüssel!

Installieren Sie auf Ihrem (neuen) Gerät die VR SecureGo plus App neu (auch beim Umzug der Daten) und richten Sie diese ein.

In den Einstellungen (Zahnrad Symbol) finden Sie auf beiden Geräten den Punkt "Gerätewechsel".

  • Wählen Sie auf dem alten Gerät den Punkt "Gerätewechsel vorbereiten". Es erscheint ein QR Code.
  • Wählen Sie auf dem neuen Gerät den Punkt "Gerätewechsel durchführen" und scannen Sie den obigen QR Code ein (die App fordert ggf. die Berechtigung zum Zugriff auf die Kamera an).

Bankverbindungen und Kreditkarten-Kennung werden dadurch auf das neue Gerät übertragen.

In diesem Fall ist eine vollständige neue Registrierung erforderlich. Sie starten über den Button "Registrierung/Login" und fordern nach Eingabe der Nummer Ihrer Mastercard / Visa Karte und Bestätigung der Sonderbedingungen einen neuen Aktivierungscode an. In Kürze erhalten Sie diesen per Post und können je nach Wunsch erneut die Registrierung mit dem App-Verfahren oder das SMS-Verfahren wählen.

 

Registrierung Ihrer Visa Karte / Mastercard

Wenn Sie Ihren Aktivierungscode erhalten und damit die Registrierung abgeschlossen haben, können Sie Mastercard® Identity CheckTM / Visa Secure sofort nutzen.

Ihr Aktivierungscode wird Ihnen automatisch nach der Beantragung Ihrer neuen Mastercard® / Visa Karte per Post zugestellt. Sollten Sie einen neuen Code anfordern müssen, berücksichtigen Sie bitte die Postlaufzeit zwischen Anforderung und Erhalt des Aktivierungscodes. Erst dann können Sie die Registrierung abschließen.

Sie können den Registrierungsvorgang auf dieser Seite vornehmen. Dazu klicken Sie einfach auf den Button "Registrierung/Login". Fordern Sie Ihren Aktivierungscode nach Eingabe der Nummer Ihrer Mastercard® / Visa Karte an, sofern er Ihnen nicht bereits automatisch nach der Zustellung Ihrer neuen Mastercard® / Visa Karte zugeschickt wurde. Liegt Ihnen Ihr Aktivierungscode bereits vor, können Sie über den Button Ihre Registrierung abschließen.

 

Sie müssen jede Debit- oder Kreditkarte von Visa/ Mastercard® separat anmelden. Das System ist kartenbezogen aufgebaut. Eine Betrachtungsweise auf Kundenebene ist nicht möglich

Einkaufen mit Ihrer Mastercard® Karte / Visa Karte

Sie sollten sich vergewissern, dass

•             Ihre Karte registriert ist,

•             der Händler am Programm teilnimmt (Online-Händler beschreiben dies meist unter den akzeptierten Zahlungsarten),

•             jegliche Software deaktiviert ist, die die Anzeige von Eingabefenstern verhindert.

Wenn Sie keine Nachricht mit den Daten zu Ihrem Online-Einkauf erhalten haben, unterstützt der Händler dieses Verfahren vermutlich noch nicht. In diesem Fall wird der Umsatz übergangsweise ohne die zusätzliche Sicherheit von Mastercard® Identity CheckTM / Visa Secure abgewickelt.

Erscheint ein Mastercard® Identity CheckTM / Visa Secure Hinweis nur kurz, bedeutet dies, dass bei dieser Transaktion auf eine Überprüfung verzichtet wurde.

Ab Anfang 2021 ist Visa Secure/Mastercard® Identity CheckTM für Zahlungen bei europäischen Händlern verpflichtend. Seitdem kann eine Zahlung bei Händlern innerhalb Europas das Sicherheitsverfahren erfordern.

Außerhalb Europas und bei bestimmten Transaktionen kann die Nutzung auch entfallen.

Kontoverwaltung/Benutzerverwaltung

Die Benutzerverwaltung erreichen Sie über den Button "Registrierung/Login" auf dieser Seite. Als registrierter Kunde gelangen Sie durch Eingabe der Kartenummer über den Button in die Benutzerverwaltung, wo Sie die genannten Daten ändern können.

 

Registrierung/Login

Sorgen Sie mit Ihrer Registrierung für die Bezahl- und Authentifizierungsverfahren Mastercard® Identity Check™oder Visa Secure für ein sicheres Online-Einkaufen im Internet. Sie haben sich bereits registriert und wollen Ihre Benutzerdaten ändern? Kein Problem, Sie starten auf dem gleichen Weg wie für eine Registrierung.

Klicken Sie auf einen der nachstehenden Buttons, um die Registrierung zu starten. Die Registrierungsseite unseres Dienstleisters VR Payment öffnet sich unter 3dsecure-vrp.de in einem neuen Fenster.

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